Модернизация России?

Слово модернизация за 2010 год прочно вошло в повседневный оборот каждого россиянина, но абсолютное большинство не понимает сути явления, хотя и пытается говорить о нем. Так в чем же суть модернизации России?

В России нет свободы!

Россия заняла лишь 140-е место в рейтинге свободы прессы, опубликованном организацией "Репортеры без границ" - немного поднявшись с прошлого года (153-е место).

Рынок рекламы в Интернет

Многие считают, что самым эффективным средством распространения рекламы в России является Интернет. Однако это глубокое заблуждение – на рекламном рынке первое место по праву принадлежит телевидению.

Бензин будет стоить 35 руб.

Цены на бензин растут. В январе будут введены новые акцизы на топливо, а кроме того, Министерство финансов хочет увеличить налоговую нагрузку на нефтяную промышленность. Угадайте - к чему это приведет!

Юридическая служба «Амулекс»: IT- технологии позволяют решать проблемы клиента дистанционно

24.05.2019, Пятница © Pressuha

Егор Коваленко — управляющий партнер Национальной юридической службы «Амулекс», одной из крупнейших в России юридических компаний дистанционного обслуживания. Девять лет назад он с партнерами создал сервис, оказывающий круглосуточную дистанционную помощь клиентам независимо от того, где они находятся и какие проблемы хотят решить. С тех пор «Амулекс» сохраняет за собой звание компании номер один в дистанционном юридическом сервисе и является лидером LegalTech-рынка, а также продолжает успешно внедрять новейшие цифровые достижения в консервативную адвокатскую практику. 

На сайте «Амулекса» говорится о том, что ваш сервис оказывает справедливую юридическую помощь. А бывает несправедливая?

Дело не в том, что бывает несправедливая юридическая поддержка. В этом тезисе мы поднимаем вопрос соотношения качества и стоимости услуг. По-моему, важно обеспечить возможность любому человеку получить качественную юридическую поддержку за адекватную стоимость. Юриспруденция — непростая наука, и для решения проблемы клиента зачастую тратится колоссальное количество сил, времени и эмоций. У нас работают около 300 специалистов, они выполняют свою работу быстро, профессионально и обеспечивают высокое качество вне зависимости от сложности вопроса, при этом развитие технологий помогает нам сделать услугу более доступной с финансовой точки зрения для наших клиентов.

До этого вы работали в юридической сфере?

Да, я получил статус адвоката в 23 года. Занимался разными юридическими вопросами, в том числе в области спортивного права, которое тогда только зарождалось в нашей стране. Когда в России появились первые смартфоны, меня поглотила идея того, что рано или поздно они станут основным инструментом социализации людей. На тот момент я уже понимал, что и в работе адвокатов произойдут глобальные изменения: не обязательно будет сидеть перед человеком и общаться с ним с глазу на глаз. Проблема заключалась только в том, что юриспруденция — одна из самых консервативных областей, специалисты все еще работают в том же формате, что и сто лет назад…

Тогда и появилась идея создать круглосуточный дистанционный сервис?

Мы подумали: было бы интересно стать одними из первых, кто приложит усилия к изменению этой среды. И у нас появилась идея создать дистанционный сервис юридических услуг. Конечно, за те девять лет, что мы работаем на рынке, многое успело трансформироваться. Основной мотив оказания услуг остался прежним, а вот процесс и каналы их предоставления очень сильно поменялись. Все началось с телефона и привело к тому, что сегодня у нас есть чат-боты практически во всех популярных мессенджерах.

Это то, что сегодня называют LegalTech? В одном из интервью вы уже упоминали, что движетесь в этом направлении.

Если честно, сейчас практически все на свете стремятся назвать себя LegalTech — это похоже на новый тренд. Если под ним понимать оптимизацию юридических процессов, то да, это про нас.

Говоря о LegalTech, многие имеют в виду искусственный интеллект. Возможно ли его применять в юридической практике? 

Мы развиваемся в этом направлении, но идеология нашей компании не позволяет нам говорить о продуктах до запуска их в практической плоскости. Могу сказать, что уже сейчас у нас роботизировано множество процессов. Например: робот рассчитывает среднюю загрузку юриста, прогнозирует среднее время ответа на вопрос, может спрогнозировать рост и падение обращений в зависимости от времени года и времени дня, соответственно перераспределив нагрузку на специалистов. Знаете, многие наши партнеры, побывав у нас в офисе, смеются и говорят, что мы не юридическая компания с IT, а IT-компания, которая занимается юриспруденцией. В этом году мы планируем вывести на рынок как минимум два продукта, которые могут стать лидерами в LegalTech по своим направлениям.

Как думаете, робот сможет заменить и самого юриста?

Я все-таки придерживаюсь теории, что роботы будут помощниками юристов, но и не отрицаю, что они смогут полностью нас заменить в определенных направлениях деятельности.

Клиенты тоже встречаются с новыми технологиями?

Конечно, новые технологии всегда с вами, даже если вы их не чувствуете. Например, первое обращение в нашу компанию — всегда аудиозвонок. Это нужно для того, чтобы в дальнейшем мы могли по голосу идентифицировать клиента. А дальше вы выбираете тот функционал, который вам удобен: чат-боты, телефонный разговор с юристом, переписка в мессенджере. По собственному опыту могу отметить, что мне все меньше нравится звонить по телефону — гораздо эффективнее использовать мгновенные сервисы связи.

Здесь возникает вопрос доверия к настоящему человеку — юристу и к новым технологиям. Остаются ли те, кто не готов решать серьезные проблемы дистанционно? 

Безусловно, и именно этот фактор мешает тотальному развитию нашего сервиса. У некоторых людей до сих пор остается ощущение, что им надо прийти к адвокату, посмотреть ему в глаза, что-то сказать — и все кардинально изменится. Но чем больше клиентов у нас обслуживается, тем легче объяснять другим людям, что качество и оперативность и есть наши главные преимущества. В машине, в метро, дома — везде и всегда можно получить быстрый ответ. Кстати, адвокатам тоже поначалу было непросто так работать, и среди них попадались те, кто не понимал, как можно решать дела с клиентом на расстоянии. Но постепенно все изменилось. Вместо маленького кабинета в распоряжении наших адвокатов большой офис, где они практикуют в окружении коллег, с которыми всегда можно посоветоваться.

«Амулекс» поддерживает благотворительные проекты. Зачем коммерческому бизнесу делать что-то общественно значимое? Это уже давно превратилось в тенденцию.

Люди делятся на два типа: одни считают, что о благотворительных делах нужно много и громко говорить публично, для других это глубоко личная история. Мы с партнерами относим себя ко второму типу. Если что-то попадает в прессу, то мы не отрицаем нашу помощь, но сами об этом не говорим, хоть и считаем крайне важным участие бизнеса в социальных и благотворительных проектах.

Может, в этой скромности и кроется разгадка того, как добиться успеха в бизнесе? Есть у вас собственный секрет?

Моя практика показывает то, что надо верить в себя и меньше обращать внимание на внешние комментарии. Когда у нас только появилась мысль создать «Амулекс», практически от всех мы слышали скептические прогнозы. Я думаю, что правильный совет — не надо ждать удобного случая для реализации своей идеи. Если ты веришь в нее, надо идти и делать.

 

Еще из категории: Интернет, Общество

Комментарии

Комментирование закрыто.

Перерыв на рекламу




Последние новости

Все события за день

Аналитика от экспертов

На систему финансовых отношений, а также на развитие экономики и бизнеса влияет множество событий, происходящих в России и в мире. Проследить причинно-следственную связь и сделать соответствующие выводы является нашей первостепенной задачей – любое изменение общественно политических отношений влияет на российскую финансовую систему, даже если изначально такая связь не просматривается, а общеизвестные финансово-экономические индикаторы не всегда отражают реальное положение вещей.

Новости на сайте

Аналитика

Bel Trading & Consulting Ltd offers a new modification of the system of protection against UAVs and drones
Viatti Bosco A/T выдерживают значительные динамические нагрузки
Мнение: Вторичный рынок жилья Петербурга находится в сложном положении
Спрос на апартаменты вырос из-за падения ставок по банковским депозитам
АЧС в Европе: российское бизнес-сообщество намерено уйти на новые рынки
Как лучше реализовать акции Cisco Systems после публикации отчета о прибыли
Прогноз от «FOREX MMCIS group»: США могут стать лидером по добыче нефти
Торговля на форекс с использованием только двух скользящих средних
Советники на Форекс и нюансы их применения
Основы выпуска и регистрации ценных бумаг
Кредиты для пенсионеров
Прогноз от Freshforex: страховочный трос или флагман технического анализа?
Оффшорные зоны – инструмент оптимизации бизнеса
Инвестиции в недвижимость – за и против
Контанго и бэквордация

Бизнес

Подарки с шинами Viatti – пора готовиться к зиме
Рядом парки и деловой центр: в Симферополе строят новый ЖК Ботаника
Белорусская мебельная фабрика № 1: стиль и качество без компромиссов
Торговые весы: как не ошибиться с выбором
Новый флагманский корнер Panasonic Experience открылся в столичном ТЦ «Авиапарк»
Нативная реклама: настоящее и будущее
Новая разработка KAMA TYRES: шины для «Единой модульной платформы» в рамках мероприятия AURUS
Новые ЦМК шины КАМА PRO –экономически выгодное решение
Илья Фролов из KAMA TYRES победил в профессиональном конкурсе «Инженер года-2020»
Компания «Интерлизинг» объявляет о запуске нового продукта «Топливная карта»
С грузовыми ЦМК шинами KAMA PRO надежно и безопасно на любой дороге
Оператор фискальных данных OFD.ru назван лучшим среди ОФД
Летние Viatti Strada Asimmetrico – комфорт и безопасность в любую погоду
Альянс в сфере искусственного интеллекта объединит интересы бизнеса и науки в разработке новых решений
Авто маршруты по городам России вместе с Viatti

Интернет

Специалисты Google об изменениях в цифровом маркетинге и атрибуции
Чем отличается виртуальный хостинг от выделенного сервера
Как формируется цена на аренду VPS сервера
Венчурный фонд Pulsar Venture Capital отобрал двенадцать стартапов для акселерации
Компания «Яндекс» запустила школу в онлайне
China HuanQiu Contracting and Engineering Corporation (HQC) внедряет ПО Aspen Technology, чтобы повысить безопасность, производительность и прибыльность
Японские компании grooves и SAMI впервые в России проводят хакатон “HANABI HACK”
Юридическая служба «Амулекс»: IT- технологии позволяют решать проблемы клиента дистанционно
Развитием 5g в РФ займется «Ростех»
Новые диджитал-инструменты помогут «Балтике» обеспечить повышение качества клиентского сервиса
Инвестиции в ICO-проекты защитит нейросеть НейроБ
В Пекине проходят международные соревнования Robot Challenge при участии учеников программы РОБОНИКЕЛЬ
Какие Телеграм-каналы про Татарстан запомнились нам больше всего
Абонентам МГТС первого марта предоставили доступ к Московскому образовательному телеканалу
Сайт испытательного центра «ПромМаш Тест» представляет ГК «СЕРКОНС»

Общество

На что обратить внимание при выборе жилого комплекса в Симферополе
Всероссийские премьеры Ростсельмаш в Томской области
Сергей Миронов: «Реальное число бедных в стране – минимум 50 миллионов»
Участниками открытого субботника в память о Лужкове в Коломенском стали тысячи жителей столицы
Что делать, если вас принуждают голосовать за какую-то определенную партию: простое и законное решение
«Интрелизинг» повышает финансовую устойчивость компании
Ломбард: ссудное дело в современных реалиях
«И опытным трейдерам, и новичкам сейчас стоит присмотреться к криптовалюте», – предприниматель и инвестор Михаил Митрофанов
Плюсы и минусы хранения денег дома в кризис
Сбер торжественно запустил музыкальный фонтан на главной площади дальневосточной столицы
Бизнесмен Юрий Батурин останется под стражей до 1 декабря – такое решение принял суд
A-PLAN: услуга «банковская гарантия» экономит бюджет и страхует бизнес от потери собственных средств
На Олимпийских играх в Токио-2020 работает команда роботов
Вячеслав Моше Кантор считает аморальным и несправедливым новый закон Польши о реституции собственности
Инвестиция в квадратные метры: почему жилье в Крыму — это лучшее вложение средств

Политика

Михаил Романов: «Государственная Дума VII созыва создала несколько новых форматов законотворческой работы»
Михаил Романов: «Государственная Дума оперативно создает правовой фундамент для реализации задач, поставленных Президентом России в рамках Послания Федеральному Собранию»
Михаил Романов: «Государство продлевает действие инструментов защиты для пенсионеров и субъектов малого и среднего бизнеса»
Михаил Романов поздравил сотрудников ОМОН с профессиональным праздником
Михаил Романов принял участие в спуске на воду корабля «Георгий Курбатов»
Михаил Романов: «Государственная Дума совершенствует социальное законодательство»
Михаил Романов: «Государственная Дума продолжает работать над законопроектами, направленными на защиту граждан от последствий пандемии»
Михаил Романов: «Это голосование мобилизовало наше единство»
Михаил Романов принял участие в голосовании по поправкам в Конституцию РФ
Михаил Романов дал комментарий по вопросу строительства ВСМ Москва-Санкт-Петербург
Михаил Романов: Колпинский район не должен упоминаться в Территориальной схеме по обращению с отходами
Председатель Ассоциации молодежных правительств России Дина Гайзатуллина рассказала, что нужно молодежи
Политолог Данилин дал экспертную оценку предвыборным программам кандидатов в Мосгордуму
Выборы в МГД: политолог от имени КПКР призвал кандидатов обнародовать свои программы
Менее 10 из 45 кандидатов в депутаты МГД от ЛДПР представили политические программы избирателям

Финансы

Анатолий Попов: кредитный портфель Сбербанка в сегменте жилой недвижимости превысил 1 трлн рублей
Альфа-Банк принял решение об открытии кредитной линии компании «Интерлизиг»
Рекордные для России дивиденды Сбера будут направлены в Фонд национального благосостояния
Разбор письма ФНС: Crowe CRS разъясняет уточнения налоговой к антиуклонительной статье
Сбербанк за сутки предоставил бизнесу более 100 млн рублей по льготной программе кредитования под 7%
Клиентам Делобанка стал доступен новый сервис Системы быстрых платежей
Пережить COVID-19 и продолжить развиваться
С сентября почти 10 тысяч студентов получили кредит на образование в Сбере
Заемщики TWINO (бренды Moneza и Ezaem) получили возможность получения займов по системе быстрых платежей
Почему МФО перестали выдавать займы всем подряд?
Компании «Монеза» и «Езаем» (ГК TWINO) расширили возможности погашения займов с помощью Элекснет
Сбер запускает уникальный процесс на основе AI для кредитования бизнеса с выручкой от 400 млн рублей
Предприниматели могут покупать валюту по выгодному курсу в приложении Делобанка
В Петербурге предлагают заморозить повышение налога
Дмитрий Гришечкин, Генеральный директор АО «ФК «Стандарт» о влиянии политики монетарного стимулирования на цену золота в системе

Экономика

В нынешнем году объем инвестиций резидентов ОЭЗ «Технополис «Москва» вырос на 48%
Владимир Ефимов констатировал рост несырьевого неэнергетического экспорта столицы
Американский бизнес инвестировал в экономику Москвы 2,7 миллиарда долларов
TWINO: пандемия усилила риски для микрофинансового рынка, но сектор продолжит развиваться
Максим Гаман озвучил принципиальную позицию властей по мошенническим делам с кадастровой стоимостью недвижимости
Сбер запустил СберАналитику
Общественный совет при Росрыболовстве: методы борьбы РРПК с АДМ граничат с произволом
Борис Листов: для РФ производство продуктов питания — «вторая нефть»
Церковь Ильи Пророка в Новгородском подворье в Москве отреставрируют — Владимир Ефимов
Аудит и оптимизация солнечной электростанции от BEL TRADING & CONSULTING LTD
Михаил Романов: «Правительство, Центробанк и Государственная Дума обладают достаточными ресурсами для формирования устойчивой и эффективной посткризисной финансовой политики»
В деле о «Независимой газете» и «Транснефти» суд вынес окончательное решение
Маркировка лекарств в России приведет к серьезным последствиям на фармрынке
Госзакупки помогут бизнесу найти новых клиентов в период ограничений
Основатель компании Зелта Групп Серебрянский Кирилл рассказал о возможных путях преодоления общеевропейского кризиса 2020 года

Карта сайта

Google IPO WikiLeaks АЭС Авиа Автомобили Автомобиль Алкоголь Армия Банк Банкрот Безопасность Белоруссия Биржа Бюджет ВВП ВТБ Валюты Великобритания Власть Выборы Газ Газпром Германия Государственная дума Государство Грузия Демократия Деньги Дороги ЕС Египет Единая Россия Золото Импорт Инвестиции Инновации Интернет Информация Иран Китай Конкуренция Коррупция Кредит Кризис Ливия Лужков МВД МЧС Медведев Медицина Милиция Модернизация Москва НАТО Налог Налоги Наука Недвижимость Нефть ООН Образование Олигарх Оппозиция Оружие Пенсия Персонал Пожар Польша Правительство Право Президент Пресс-релиз Преступление Прибыль Приватизация Продукты Происшествие Происшествия Промышленность Путин Работа Регионы Реклама Реформа Россия Рынок СМИ США Сбербанк Свобода Связь Слияния и поглощения Событие Собянин Социальная сфера Спорт Страхование Строительство ТВ Террор Технологии Торговля Туризм Украина Управление ФАС Фонд Франция Ходорковский ЦБ Цена Ценные бумаги Цены Чиновники Экология Экспорт Энергия Юкос Япония
  • Хронология
    Май 2019
    Пн Вт Ср Чт Пт Сб Вс
    « Апр   Июн »
     12345
    6789101112
    13141516171819
    20212223242526
    2728293031  
  • Все за 2018 год
    Все за 2017 год
    Все за 2016 год
    Все за 2015 год
    Все за 2014 год
    Все за 2013 год
    Все за 2012 год
    Все за 2011 год
    Все за 2010 год
  • Новости по категориям
  • Страницы
  • Информационно-аналитический портал "Большие финансы" предоставляет качественную информацию, проводит отслеживание последних тенденций в мире экономики и финансов, освещает новости российского бизнеса и политические события.

    Проект полностью открыт для сотрудничества, готов воспринимать конструктивную критику и предложения по развитию и модернизации! Мы приглашаем всех и каждого войти вместе с нами в мир Больших финансов, реальных возможностей, деловых перспектив и независимости.


    © Все материалы являются интеллектуальной собственностью сайта "Большие финансы" (кроме случаев, когда прямо указано другое авторство) и охраняются российским и международным законодательством.

    Разрешается свободное использование материалов сайта с соблюдением правил цитирования, а при размещении их в сети Интернет необходима ссылка на сайт www.grandfin.ru

    Надеемся, вас не затруднит соблюдение этих условий.
  • www.grandfin.ru/narod/2019/05/150485.html

    © 2010—2018 Информационно-аналитический портал «Большие финансы», новости финансового сектора и бизнес-аналитика
    Рейтинг@Mail.ru Rambler's Top100
    Большие финансы