Модернизация России?

Слово модернизация за 2010 год прочно вошло в повседневный оборот каждого россиянина, но абсолютное большинство не понимает сути явления, хотя и пытается говорить о нем. Так в чем же суть модернизации России?

В России нет свободы!

Россия заняла лишь 140-е место в рейтинге свободы прессы, опубликованном организацией "Репортеры без границ" - немного поднявшись с прошлого года (153-е место).

Рынок рекламы в Интернет

Многие считают, что самым эффективным средством распространения рекламы в России является Интернет. Однако это глубокое заблуждение – на рекламном рынке первое место по праву принадлежит телевидению.

Бензин будет стоить 35 руб.

Цены на бензин растут. В январе будут введены новые акцизы на топливо, а кроме того, Министерство финансов хочет увеличить налоговую нагрузку на нефтяную промышленность. Угадайте - к чему это приведет!

Юридическая служба «Амулекс»: IT- технологии позволяют решать проблемы клиента дистанционно

24.05.2019, Пятница © Pressuha

Егор Коваленко — управляющий партнер Национальной юридической службы «Амулекс», одной из крупнейших в России юридических компаний дистанционного обслуживания. Девять лет назад он с партнерами создал сервис, оказывающий круглосуточную дистанционную помощь клиентам независимо от того, где они находятся и какие проблемы хотят решить. С тех пор «Амулекс» сохраняет за собой звание компании номер один в дистанционном юридическом сервисе и является лидером LegalTech-рынка, а также продолжает успешно внедрять новейшие цифровые достижения в консервативную адвокатскую практику. 

На сайте «Амулекса» говорится о том, что ваш сервис оказывает справедливую юридическую помощь. А бывает несправедливая?

Дело не в том, что бывает несправедливая юридическая поддержка. В этом тезисе мы поднимаем вопрос соотношения качества и стоимости услуг. По-моему, важно обеспечить возможность любому человеку получить качественную юридическую поддержку за адекватную стоимость. Юриспруденция — непростая наука, и для решения проблемы клиента зачастую тратится колоссальное количество сил, времени и эмоций. У нас работают около 300 специалистов, они выполняют свою работу быстро, профессионально и обеспечивают высокое качество вне зависимости от сложности вопроса, при этом развитие технологий помогает нам сделать услугу более доступной с финансовой точки зрения для наших клиентов.

До этого вы работали в юридической сфере?

Да, я получил статус адвоката в 23 года. Занимался разными юридическими вопросами, в том числе в области спортивного права, которое тогда только зарождалось в нашей стране. Когда в России появились первые смартфоны, меня поглотила идея того, что рано или поздно они станут основным инструментом социализации людей. На тот момент я уже понимал, что и в работе адвокатов произойдут глобальные изменения: не обязательно будет сидеть перед человеком и общаться с ним с глазу на глаз. Проблема заключалась только в том, что юриспруденция — одна из самых консервативных областей, специалисты все еще работают в том же формате, что и сто лет назад…

Тогда и появилась идея создать круглосуточный дистанционный сервис?

Мы подумали: было бы интересно стать одними из первых, кто приложит усилия к изменению этой среды. И у нас появилась идея создать дистанционный сервис юридических услуг. Конечно, за те девять лет, что мы работаем на рынке, многое успело трансформироваться. Основной мотив оказания услуг остался прежним, а вот процесс и каналы их предоставления очень сильно поменялись. Все началось с телефона и привело к тому, что сегодня у нас есть чат-боты практически во всех популярных мессенджерах.

Это то, что сегодня называют LegalTech? В одном из интервью вы уже упоминали, что движетесь в этом направлении.

Если честно, сейчас практически все на свете стремятся назвать себя LegalTech — это похоже на новый тренд. Если под ним понимать оптимизацию юридических процессов, то да, это про нас.

Говоря о LegalTech, многие имеют в виду искусственный интеллект. Возможно ли его применять в юридической практике? 

Мы развиваемся в этом направлении, но идеология нашей компании не позволяет нам говорить о продуктах до запуска их в практической плоскости. Могу сказать, что уже сейчас у нас роботизировано множество процессов. Например: робот рассчитывает среднюю загрузку юриста, прогнозирует среднее время ответа на вопрос, может спрогнозировать рост и падение обращений в зависимости от времени года и времени дня, соответственно перераспределив нагрузку на специалистов. Знаете, многие наши партнеры, побывав у нас в офисе, смеются и говорят, что мы не юридическая компания с IT, а IT-компания, которая занимается юриспруденцией. В этом году мы планируем вывести на рынок как минимум два продукта, которые могут стать лидерами в LegalTech по своим направлениям.

Как думаете, робот сможет заменить и самого юриста?

Я все-таки придерживаюсь теории, что роботы будут помощниками юристов, но и не отрицаю, что они смогут полностью нас заменить в определенных направлениях деятельности.

Клиенты тоже встречаются с новыми технологиями?

Конечно, новые технологии всегда с вами, даже если вы их не чувствуете. Например, первое обращение в нашу компанию — всегда аудиозвонок. Это нужно для того, чтобы в дальнейшем мы могли по голосу идентифицировать клиента. А дальше вы выбираете тот функционал, который вам удобен: чат-боты, телефонный разговор с юристом, переписка в мессенджере. По собственному опыту могу отметить, что мне все меньше нравится звонить по телефону — гораздо эффективнее использовать мгновенные сервисы связи.

Здесь возникает вопрос доверия к настоящему человеку — юристу и к новым технологиям. Остаются ли те, кто не готов решать серьезные проблемы дистанционно? 

Безусловно, и именно этот фактор мешает тотальному развитию нашего сервиса. У некоторых людей до сих пор остается ощущение, что им надо прийти к адвокату, посмотреть ему в глаза, что-то сказать — и все кардинально изменится. Но чем больше клиентов у нас обслуживается, тем легче объяснять другим людям, что качество и оперативность и есть наши главные преимущества. В машине, в метро, дома — везде и всегда можно получить быстрый ответ. Кстати, адвокатам тоже поначалу было непросто так работать, и среди них попадались те, кто не понимал, как можно решать дела с клиентом на расстоянии. Но постепенно все изменилось. Вместо маленького кабинета в распоряжении наших адвокатов большой офис, где они практикуют в окружении коллег, с которыми всегда можно посоветоваться.

«Амулекс» поддерживает благотворительные проекты. Зачем коммерческому бизнесу делать что-то общественно значимое? Это уже давно превратилось в тенденцию.

Люди делятся на два типа: одни считают, что о благотворительных делах нужно много и громко говорить публично, для других это глубоко личная история. Мы с партнерами относим себя ко второму типу. Если что-то попадает в прессу, то мы не отрицаем нашу помощь, но сами об этом не говорим, хоть и считаем крайне важным участие бизнеса в социальных и благотворительных проектах.

Может, в этой скромности и кроется разгадка того, как добиться успеха в бизнесе? Есть у вас собственный секрет?

Моя практика показывает то, что надо верить в себя и меньше обращать внимание на внешние комментарии. Когда у нас только появилась мысль создать «Амулекс», практически от всех мы слышали скептические прогнозы. Я думаю, что правильный совет — не надо ждать удобного случая для реализации своей идеи. Если ты веришь в нее, надо идти и делать.

 

Еще из категории: Интернет, Общество

Комментарии

Комментирование закрыто.

Перерыв на рекламу




Последние новости

Все события за день

Аналитика от экспертов

На систему финансовых отношений, а также на развитие экономики и бизнеса влияет множество событий, происходящих в России и в мире. Проследить причинно-следственную связь и сделать соответствующие выводы является нашей первостепенной задачей – любое изменение общественно политических отношений влияет на российскую финансовую систему, даже если изначально такая связь не просматривается, а общеизвестные финансово-экономические индикаторы не всегда отражают реальное положение вещей.

Новости на сайте

Аналитика

Bel Trading & Consulting Ltd offers a new modification of the system of protection against UAVs and drones
Viatti Bosco A/T выдерживают значительные динамические нагрузки
Мнение: Вторичный рынок жилья Петербурга находится в сложном положении
Спрос на апартаменты вырос из-за падения ставок по банковским депозитам
АЧС в Европе: российское бизнес-сообщество намерено уйти на новые рынки
Как лучше реализовать акции Cisco Systems после публикации отчета о прибыли
Прогноз от «FOREX MMCIS group»: США могут стать лидером по добыче нефти
Торговля на форекс с использованием только двух скользящих средних
Советники на Форекс и нюансы их применения
Основы выпуска и регистрации ценных бумаг
Кредиты для пенсионеров
Прогноз от Freshforex: страховочный трос или флагман технического анализа?
Оффшорные зоны – инструмент оптимизации бизнеса
Инвестиции в недвижимость – за и против
Контанго и бэквордация

Бизнес

«Будущее — в объединении»: Грант Агасьян создаст общество предпринимателей из санкционных стран
Хризотиловые дома: доступное частное жилье существует
Экономия должна быть рациональной: эксперты KAMA TYRES о подборе шин Viatti для внедорожников
Спрос на восстановленные шины KAMARETREAD растет
ФПК «Гарант-Инвест» анонсировала размещение нового 7-го выпуска биржевых облигаций
Компания ДжамильКо заручилась партнерской поддержкой банка ВТБ
Росбанк профинансирует бизнес через Planeta.ru
Исключить ненужное предприятие из реестра Великобритании поможет фирма «Записки об офшорах»
Хризотил спасает: поселок на Дальнем Востоке восстановят с помощью шифера
ПАО «Городские Инновационные Технологии» в 2020 году придет в 2 новых региона
Президент АО «БРПИ» Агнесса Осипова приняла участие в Zoom Talk «КСО: курс на защиту детства»
Шестнадцать специалистов «Городисский и Партнеры» включены в список лучших юристов рейтинга The Best Lawyers©
Лучший выбор для фундамента — хризотилцементный плоский лист
Рейтинг «Мосавтошина»: автолюбители выбирают шины KAMA TYRES
Под знаменем шифера: канал «Строим за городом» борется за классические стройматериалы

Интернет

Венчурный фонд Pulsar Venture Capital отобрал двенадцать стартапов для акселерации
Компания «Яндекс» запустила школу в онлайне
China HuanQiu Contracting and Engineering Corporation (HQC) внедряет ПО Aspen Technology, чтобы повысить безопасность, производительность и прибыльность
Японские компании grooves и SAMI впервые в России проводят хакатон “HANABI HACK”
Юридическая служба «Амулекс»: IT- технологии позволяют решать проблемы клиента дистанционно
Развитием 5g в РФ займется «Ростех»
Новые диджитал-инструменты помогут «Балтике» обеспечить повышение качества клиентского сервиса
Инвестиции в ICO-проекты защитит нейросеть НейроБ
В Пекине проходят международные соревнования Robot Challenge при участии учеников программы РОБОНИКЕЛЬ
Какие Телеграм-каналы про Татарстан запомнились нам больше всего
Абонентам МГТС первого марта предоставили доступ к Московскому образовательному телеканалу
Сайт испытательного центра «ПромМаш Тест» представляет ГК «СЕРКОНС»
Венчурный инвестор Александр Румянцев вложился в перспективный онлайн-проект 152ФЗ.РФ
Мобильное приложение представляет компания «Окраина»
В России набирает обороты новый вид персонального хостинга для 1С

Общество

ЦДМ на Лубянке открыл гастрогалерею после перерыва на самоизоляцию
Волонтеры компании СУЭК стали участниками акции #МыВместе
На второй курс «Цифровые технологии для трансформации школы» приглашает РАНХиГС
Joom: объявлены итоги благотворительной акции «Поможем врачам»
Velozona – лучший выбор женских велосипедов в Беларуси
Поселок «Березки» на Рублеве вызвал ажиотаж
В Донецкой области обнаружили артефакт из 40-х годов XX века – хризотилцементную кровлю
Александр Молотков примет участие в общероссийском экспертном сетевом онлайн-семинаре «Инициатива ФГОС 4.0: экономика образования»
Работодатели российской столицы проведут онлайн-встречи со школьниками
В департаменте образования города Москвы оценили рекомендацию отменить общие перемены в школах
Совладелец Belgravia Yachts Виктор Мартынов: наличие вертолёта Airbus H135 позволяет увеличить количество сценариев использования суперъяхты
Вячеслав Моше Кантор настаивает на внимании властей к проблеме роста насильственного антисемитизма в мире
Силами Минобороны и Минпросвещения создана образовательная платформа «Школьник помнит»
Директор Мосметодцентра Андрей Зинин рассказал о нюансах нового проекта «Предметный разговор»
Почему хризотилцементный шифер поможет противостоять ураганам

Политика

Михаил Романов дал комментарий по вопросу строительства ВСМ Москва-Санкт-Петербург
Михаил Романов: Колпинский район не должен упоминаться в Территориальной схеме по обращению с отходами
Председатель Ассоциации молодежных правительств России Дина Гайзатуллина рассказала, что нужно молодежи
Политолог Данилин дал экспертную оценку предвыборным программам кандидатов в Мосгордуму
Выборы в МГД: политолог от имени КПКР призвал кандидатов обнародовать свои программы
Менее 10 из 45 кандидатов в депутаты МГД от ЛДПР представили политические программы избирателям
Выборы в МГД: политолог разыскивает кандидатов-«призраков» от «Справедливой России»
Предвыборные программы кандидатов в депутаты Мосгордумы оценил политолог Павел Данилин
Общественная палата Москвы рассмотрела предложение Алексея Венедиктова по выбору трех округов для электронного голосования
Ссоры и внутренние противоречия раздирают МГК КПРФ в преддверие выборов в Мосгордуму
Юрий Лужков: без уважения к межгосударственным решениям будет мировой хаос
Внутренняя политика в России: политологи говорят о начале системного кризиса
Наталья Сергунина будет представлять Сергея Собянина в Мосгордуме
«Большая Тюмень» выбрала губернатора области силами жителей трех
Эксперты: проект СШХ поможет Дмитрию Артюхову победить на выборах губернатора ЯНАО

Финансы

Лимит по госпрограмме кредитования под 2% для Сбербанка увеличен на сумму более 70 млрд рублей
Виктория Баянова: «Мне нравится, что я помогаю людям выйти из финансовой зависимости»
Сбербанк признан лучшим цифровым банком для крупнейшего бизнеса по версии рейтинга Markswebb
Рынок облигаций как инструмент финансирования деятельности компании
МосТУ Группы «Эталон»: количество заявок на ипотеку в марте выросло на 10%
IDF Eurasia размещает новый выпуск облигаций объемом 500 млн рублей
В Реестр зеленых облигаций российских эмитентов НАКДИ включена информация об облигациях ФПК «Гарант-Инвест»
Компания «Записки об офшорах» поможет проверить китайского контрагента
СarMoney разместила облигации на 250 млн рублей
Платформа Creatio поможет SBI Банку увеличить клиентскую базу
Конференция ECOMMTALKS определила тенденции финтеха в 2020 году
Сбербанк провел сессию по цифровой инфраструктуре пассажирского транспорта на «транспортной неделе»
Стоимость выставленных на торги непрофильных активов на портале Сбербанка Distressed Assets превысила 200 млрд рублей
Сбербанк признан лучшим в мире банком по версии Global Finance
Официальную презентацию компании проведет в Беларуси RoboForex

Экономика

Михаил Романов: «Правительство, Центробанк и Государственная Дума обладают достаточными ресурсами для формирования устойчивой и эффективной посткризисной финансовой политики»
В деле о «Независимой газете» и «Транснефти» суд вынес окончательное решение
Маркировка лекарств в России приведет к серьезным последствиям на фармрынке
Госзакупки помогут бизнесу найти новых клиентов в период ограничений
Основатель компании Зелта Групп Серебрянский Кирилл рассказал о возможных путях преодоления общеевропейского кризиса 2020 года
Алексей Архипов: «Правительство должно работать на опережение и недопущение развития неблагоприятной экономической ситуации»
Россия готовится к тому, что нефть будет стоить $20, несмотря на лоббирование сделки на нефтяном рынке
Алготрейдинг: на фоне распространения коронавируса волатильность фондового рынка усиливается
Фармацевты заявили, что новый законопроект ударит по отрасли и покупателям
Первой через Портал поставщиков G2B-сделку заключила одна из московских школ
Наталья Сергунина сообщила, что к Московскому инновационному кластеру присоединились более 200 научных учреждений
Треть поставок цитрусовых из Турции отправляется в Россию
Бюджет столицы РФ получил от трудовых мигрантов 13 миллиардов рублей
Эксперты ОЭСР оценили успехи Москвы по формированию индикаторов соцэкономического развития мегаполиса
Владимир Ефимов рассказал об увеличении объемов финансирования из бюджета Москвы на объекты капитального строительства в 2020 году

Карта сайта

Google IPO WikiLeaks АЭС Авиа Автомобили Автомобиль Алкоголь Армия Банк Банкрот Безопасность Белоруссия Биржа Бюджет ВВП ВТБ Валюты Великобритания Власть Выборы Газ Газпром Германия Государственная дума Государство Грузия Демократия Деньги Дороги ЕС Египет Единая Россия Золото Импорт Инвестиции Инновации Интернет Информация Иран Китай Конкуренция Коррупция Кредит Кризис Ливия Лужков МВД МЧС Медведев Медицина Милиция Модернизация Москва НАТО Налог Налоги Наука Недвижимость Нефть ООН Образование Олигарх Оппозиция Оружие Пенсия Персонал Пожар Польша Правительство Право Президент Пресс-релиз Преступление Прибыль Приватизация Продукты Происшествие Происшествия Промышленность Путин Работа Регионы Реклама Реформа Россия Рынок СМИ США Сбербанк Свобода Связь Слияния и поглощения Событие Собянин Социальная сфера Спорт Страхование Строительство ТВ Террор Технологии Торговля Туризм Украина Управление ФАС Фонд Франция Ходорковский ЦБ Цена Ценные бумаги Цены Чиновники Экология Экспорт Энергия Юкос Япония
  • Хронология
    Май 2019
    Пн Вт Ср Чт Пт Сб Вс
    « Апр   Июн »
     12345
    6789101112
    13141516171819
    20212223242526
    2728293031  
  • Все за 2018 год
    Все за 2017 год
    Все за 2016 год
    Все за 2015 год
    Все за 2014 год
    Все за 2013 год
    Все за 2012 год
    Все за 2011 год
    Все за 2010 год
  • Новости по категориям
  • Страницы
  • Информационно-аналитический портал "Большие финансы" предоставляет качественную информацию, проводит отслеживание последних тенденций в мире экономики и финансов, освещает новости российского бизнеса и политические события.

    Проект полностью открыт для сотрудничества, готов воспринимать конструктивную критику и предложения по развитию и модернизации! Мы приглашаем всех и каждого войти вместе с нами в мир Больших финансов, реальных возможностей, деловых перспектив и независимости.


    © Все материалы являются интеллектуальной собственностью сайта "Большие финансы" (кроме случаев, когда прямо указано другое авторство) и охраняются российским и международным законодательством.

    Разрешается свободное использование материалов сайта с соблюдением правил цитирования, а при размещении их в сети Интернет необходима ссылка на сайт www.grandfin.ru

    Надеемся, вас не затруднит соблюдение этих условий.
  • www.grandfin.ru/narod/2019/05/150485.html

    © 2010—2018 Информационно-аналитический портал «Большие финансы», новости финансового сектора и бизнес-аналитика
    Рейтинг@Mail.ru Rambler's Top100
    Большие финансы